İnovasyon Nedir? Örneklerle Birlikte İnovasyon Çeşitleri

Dilimizde yenilik anlamına gelen inovasyon, ürün, hizmet geliştirme ve pazarlama alanlarında yer alan uygulamalardan biri. Kavram, kendi içinde yeni, yaratıcı fikirleri ortaya çıkarma, bunları uygulama anlamı taşır. İş dünyasındaki inovasyon türleri arasında süreç, ürün ve pazar gibi farklı çeşitler öne çıkar. İnovasyonun başlıca özellikleri arasında değer yaratması, ekonomik fayda sunması gelir. Şirketler için inovatif düşünme biçimi yenilikçilik, problem çözme gibi kavramları da beraberinde getirir. Peki, inovasyon, yenilikçilik nedir? Konuyla ilgili başlıkları içeriğin devamında bulabilirsiniz

İnovasyon Nedir?

İnovasyon, Latince innovare kelimesinden gelir. Kelime, anlamı itibarıyla yenilikçilik kavramını karşılar. İnovasyon, iş hayatında yenilikçi fikirleri, düşünceleri, teknolojileri ekonomiye uygun hale getirip piyasaya sürmek demektir. Kavram, aynı zamanda çeşitli sorun, ihtiyaçlara göre yaratıcı buluşlar, çözümler geliştirme olarak da açıklanabilir. Süreç boyunca yaratıcı fikirler, bilgiler, teknolojiler kullanılması, ekonomik, toplumsal fayda elde edilmesi esastır. 

İnovasyon Türleri

İnovasyon, doğası gereği yenilikçi ürün, hizmet anlayışını destekler. Yenilikçilik, değişim türü ve şekline göre kendi içinde ürün, süreç, pazar gibi çeşitlere ayrılır. İş dünyasında öne çıkan inovasyon türleri şunlardır:

Ürün İnovasyonu

Bu model kullanım şekli, amacı güncellenmiş ürünleri piyasa sürme sürecini ifade eder. Geliştirilen ürünlerin teknik altyapısının yenilenmesi, malzemelerin değiştirilmesi, kullanılan programların çeşitlendirilmesi gibi aşamalar ürün inovasyonu içerisindedir. Piyasada var olan bir ürüne yeni özellikler katmak, işlevini artırmak yenilikçi iş fikirleri ile mümkün hale gelir. Ürün inovasyonunda müşterilerin ihtiyaçları analiz edilerek yenilikçi ürünler geliştirme çalışmaları yapılır. Bunun yanında ürüne değer katmak da bu sürecin önemli bir parçasıdır. Bu alanda gerçekleştirilen örnekler şu şekildedir:

• Enerji tasarrufu sağlayan aydınlatma ürünlerinin geliştirilmesi
• Tuşlu telefonlara göre daha kolay kullanım sunan dokunmatik telefonların tasarlanması
• Kullanıcılara daha uzun kullanım süresi tanıyan telefon bataryalarının üretilmesi

Süreç İnovasyonu

Yenilikçilik türlerinden bir diğeri süreç inovasyonudur. Kavram, şirketler tarafından üretilen ürün/hizmetlerin süreçlerindeki yenilenmeyi kapsar. Süreç inovasyonunda üretim tekniklerinden tasarım özelliklerine ve uygulama kriterlerine kadar pek çok noktada değişim yapılabilir. Süreç alanındaki inovatif değişiklikler ürün/hizmetlerin daha ekonomik, kaliteli ve hızlı üretilmesine olanak sunar. Sürece dair yenilikler şu örneklerle açıklanabilir:

• Şirketlerin, lojistik ağlarını geliştirerek taşıma işlemlerini daha hızlı şekilde yapması,
• Seyahat acentelerinin, müşteri verilerini toplamaya başlaması ve verileri hizmet kalitesini artırmak için kullanması,
• Yeni teknolojilerle araç üretim süreçlerinin daha hızlı hale gelmesi.

Pazar İnovasyonu

Pazar inovasyonu, ürün/hizmete dair yeni bir pazarlama stratejisinin ortaya konması, pazarlama tekniklerinin geliştirilmesi gibi konuları içine alır. Bu sayede yeni ürün/hizmetlerin pazar başarısının artırılması hedeflenir. Üretilen ürün/hizmet aynı olsa bile kullanıcıya pazarlanma şekli değiştiğinde pazar başarısı önemli oranda artabilir. Pazar inovasyonu ile şirketler, pazarlama konusunda yaşadıkları sorunları çözerek süreci yenilikçi yöntemlerle günceller. Pazar ortamında yapılan inovatif örnekler aşağıdaki gibidir:

• Şirketlerin, temel ürünlerini pazarlamak için sosyal medya teknolojilerinden yararlanması,
• Ürünlerin tasarım ve paketleme biçimlerinde değişikliğe gidilmesi,
• Pazarlama süreçlerini geliştirmek isteyen şirketlerin, pazarlama otomasyon araçları kullanması.

İş Modeli İnovasyonu

İş modeli alanında yenilikçilik yapılması, şirketlerin kullanıcılara sunduğu tekliflerin geliştirilmesi anlamına gelir. İş süreçlerini yenilikçi yöntemlerle tekrar ele alan şirketler, iş modelindeki sorunları gidererek yeni nesil çözümlere odaklanır. Şirketlerin, müşterilerine daha hızlı ulaşması, müşteri desteği sunması, operasyonel masraflarını düşürmesi iş modeli inovasyonu kapsamındadır. İş modeli alanındaki yenilikler için örnekler şunlardır:

• DVD kiralama hizmeti veren şirketlerin, zaman içinde online film kiralama hizmeti sunmaya başlaması,
• Kahve araçları satan mağazaların zamanla ünlü kahve zincirlerine dönüşmesi.

Sosyal İnovasyon

Bu modelde şirketler, toplumsal sorunlara yenilikçi çözümler bulmayı hedefler. Ekonomik, kültürel ve çevresel kaynakları daha verimli kullanmak isteyen şirketler, bunları toplum faydası açısından değerlendirerek yeniden ele alır. Toplumların sağlık, eğitim gibi önemli sorunlarının giderilmesi bu sürecin amaçları arasındadır. Ayrıca şirketler, ürün/hizmetlerde yapılan değişikliklerle birlikte toplumsal faydanın sürdürülebilir hale gelmesine destek olur. Sosyal alanda yapılan yenilikler şu örneklerle açıklanabilir:

• Eğitim olanağı olmayan gençler için uzaktan eğitim fırsatlarının yaratılması,
• Yenilikçi tarım teknolojileri ile erozyon gibi doğal olayların engellenmesi,
• Temiz suya erişimi olmayan topluluklar için su arıtma cihazları temin edilmesi.

Teknolojik İnovasyon

Ürün/hizmetlerde kullanılan teknolojilerin değiştirilmesi, yenilikçi teknolojilerin kullanılması bu inovasyon çeşidinin konuları arasındadır. Yeni çağa ayak uyduracak türde teknolojiler geliştirmek, bunları ürün/hizmetlere adapte etmek teknolojik inovasyonun temel amaçları arasında. Teknoloji alanında yapılan inovasyonlar var olan teknolojinin güncellenmesi veya yepyeni teknolojilerin kullanılması şeklinde olabilir. Teknolojik yenilikler şu örnekleri kapsar:

• Benzinli arabalara kıyasla çevre dostu olan elektrikli arabaların üretilmesi,
• Ev cihazlarının internete bağlanması ve birbirleri ile etkileşim kurmaya başlaması,
• Fiziksel nesneler oluşturmaya yardım eden 3D yazıcıların geliştirilmesi.

İnovasyon Sürecinde Bilinmesi Gerekenler

Şirketlerin, inovatif fikirler geliştirirken temel noktalara dikkat etmeleri gerekir. Yenilikçilik için belirli bir stratejiye göre ilerlemek, kullanıcı odaklı hareket etmek önemli. İnovasyon sürecine dair bilmeniz gereken noktalar şunlardır:

Strateji Oluşturma

Her şirket, kendi kültürel değerlerine, misyonuna, vizyonuna, hedeflerine göre uygun stratejiler geliştirerek hareket eder. İnovasyon sürecinde bu uyumluluğu esas almak başarı şansını artırır. Şirket hedeflerine ve yapısına uygun olarak geliştirilen inovatif yaklaşımlar, şirketlerin hangi alanlarda değişiklik yapmaları gerektiğini belirler. Teknoloji, iş süreçleri gibi geliştirilmesi gereken öncelikli alanları belirlemek, doğru kaynak kullanımı açısından faydalı olur. Şirket stratejisi ile uyumlu hale gelen inovatif iş modelleri, sürecin hızlı, sorunsuz ilerlemesini sağlar.

Kullanıcı Odaklı Düşünme

Yenilikçi süreçlere kullanıcıları da dahil etmek, ürün başarısında önemli rol oynar. Yeni bir tasarım üzerinde çalışırken kullanıcı fikirlerini öğrenerek hareket etmek, kullanıcı dostu tasarım özellikleri oluşturmaya olanak tanır. Müşterilerin ihtiyaç duydukları özellikleri ürünlere dahil etmek, kullanıcı sorunlarını çözmek, topluma fayda sağlamak açısından değerli. Bunun yanında kullanıcı odaklı düşünme, müşteri memnuniyeti konusunda da şirketlere fayda sunar.

Deneme Yapma

Yenilikçi ürün/hizmet geliştirmek komplike bir süreç. Yenilikçi metotlar çoğu zaman belirsiz durumlar, emin olunamayan sonuçları da beraberinde getirebilir. Daha önce denenmemiş yöntemleri kullanmak, hatalara zemin hazırlayabilir. Bu nedenle inovasyon sürecinde hızlı hareket etmemek gerekir. Yeni yöntem ve tekniklere küçük kaynaklar ayırarak başlamak, sabırlı olmak, denemeler yapmak, süreci zamana yaymak önemli. İnovasyon sürecinde benimsenmesi gereken ilkeler arasında çokça deneme yanılma yapmak, bunları minimum kayıpla atlatmak gelir.

Ekip Oluşturma

Şirket içinde inovasyon süreçlerini iyi şekilde yürütmek adına yeniliğe açık bir ekip oluşturmak önemli. Daha önce yenilikçi projelerde görev almış kişiler, süreçlerin daha akıcı şekilde ilerlemesine katkı sunabilir. Bunun yanında ekip, ortaya çıkan belirsizlikleri netleştirme, sisteme sorunsuz geçiş yapma, soru işaretlerini giderme gibi konularda şirkete fayda sağlayabilir. Süreci sahiplenen bir ekip olması, şirketteki diğer bölümlerin de sürece daha kolay adapte olmasına olanak tanıyabilir. Ekip, iş arkadaşlarını sürece dair yönlendirerek inovasyon çalışmalarının daha hızlı ilerlemesini sağlayabilir. Tüm bunlar yenilikçi çalışmaların daha sağlıklı ilerlemesinde rol oynar. 

İnovasyon, şirketler için büyüme, gelir artışı, müşteri memnuniyeti gibi konularda önemli avantajlar sunar. İnovasyon süreçleri ile pazarda yenilikçi ürün/hizmetler geliştirebilir, rakiplerinizin önüne geçebilirsiniz. Şirketinizin inovasyon çalışmalarını yürütmek için Kolektif House’un ofis çözümlerinden faydalanabilirsiniz. Farklı üyelik tipleri arasından seçim yaparak işlerinizi kreatif bir ortamda takip edebilirsiniz.