AırBnb dolandırıcılıklarına maruz kalmamak için yapmanız gerekenler listesi

İngiliz bir çift İbiza’da geçirmeyi hayal ettikleri iki haftalık rüya tatil için AirBnb üzerinden son dakikada keşfettikleri bir daire tutarlar. 11,800 dolar ödedikleri dairenin mutfağı henüz yeni dekore edilmişti, sadece daireye özel asansörü ve Türk hamamı bulunuyordu. Beklediklerinden daha düşük bir ücret vererek çok iyi bir fırsatı değerlendirdiğini düşünen çift söz konusu adrese gittiğinde kendilerine verilen adresin bile gerçek olmadığını öğrendiler. Bu sefer kendilerini son dakikada bir otele atmak zorunda kaldılar ve tatilleri AirBnb yetkililerine durumu anlatarak geçti.

İbiza’da yaşanan örnek AirBnb üzerinden yapılan dolandırıcılığa ilk örnek değil tabii ki. Eğer AirbnbHell.com’a girerseniz hiç aklınıza gelmeyecek durumlarla karşılaşmış yığınla hikaye okuyabilirsiniz. Bunların arasında Boston’da gece yarısı camdan içeri giren birisi tarafından basılan talihsiz bir çift de var (evin sahibini bulmak isteyen öfkeli arkadaş mevzusu). Aslına bakarsanız AirBnb dolandırıcılıkları o kadar fazla ki, Reddit üzerinde de birçok hikaye bulmak mümkün. Bir tanesi, Londra’da tuttukları adrese giden iki arkadaşın kapıyı açan kişinin bıkkın surat ifadesiyle karşılaşması ile bitiyor. Meğer, adresi sahte ilan olarak verilen kişi üçüncü kez aynı duruma düşmüş.

Anlaşıldığı üzere özellikle başka bir ülkeye seyahat edecekseniz AirBnb üzerinden yer kiralarken fazlasıyla dikkatli olmak gerekiyor. Peki en dikkat edilmesi gereken maddeler neler?

Şüphe uyandıran bir durum var mı?

Balığın bol olduğu sulara oltayı attığınız zaman illa ki tuzağınızı kapacak birilerini buluyorsunuz. Sahte yeme atlayan balıklar genelde son dakikada bir yer tutmaya çalışan kişiler oluyor. Bu nedenle en gerekli kontrolleri gözden kaçırabiliyorlar.

İncelediğiniz dairenin fiyatı, fotoğraflara bakıldığında dengesizlik oluştuyorsa bu ilk soru işareti olmalı. İyi bir fırsat gibi gösterilen ilan, aslında tamamen stok görsellerden oluşturulmuş sahte bir ev olabilir.

Yer tuttuktan sonra ilk iş size verilen adresi internette kontrol etmek olmalı. Size verilen bilgiler ile adrese ait gerekli detayları kontrol edebilir, Google Maps üzerinden konum ve görünümünü kontrol edebilirsiniz. Eğer çok abartılı imkanlar sunulmuş ise en azından görsellerden bunların ne kadar gerçekçi olduğuna dair fikir edinebilirsiniz.

Adres kontrolü sorunsuz geçti ise AirBnb üzerinden ev sahibi ile temasta kalmayı unutmayın. Bunu AirBnb üzerindeki mesajlaşma sistemi üzerinden yapın. Bu sayede bir sorunla karşılaşmanız halinde delil olarak bu yazışmaları sunabilirsiniz. Dikkat edilmesi gereken ancak göz ardı edilen nokta, sahtekarlıklarda ev sahiplerinin siz eve geçmeden birkaç gün önce ortadan yok olması. Yolculuğa çıkmadan en az iki-üç gün önce temas kurarak bir sorun yaşanmayacağından emin olun. Eğer ev sahibi ortadan kaybolmuş ise direkt AirBnb ile temasa geçin.

Bir yer kiralama sürecinde olabildiğince AirBnb dışında iletişim kurmamaya çalışın. Bu hem bir sorun çıktığın yazışma geçmişini lehinize kullanmanızı sağlar, hem de olası siber saldırılara karşı sizi korur. Örneğin, sahte ev sahibi size e-posta göndermek isterse ve o e-posta’da bir phishing veya fidye yazılım saldırısına uğrarsanız vay halinize. 2016’da phishing saldırısı sonucu 3,800 dolarını kaybeden Sarah-Ruiz Grossman’ın hikayesi herkese ders olmalı. Tıkladığı link ile AirBnb’ye birebir benzeyen sahte bir adrese yönlendirilen Grossman, ödemeyi yaptığında AirBnb’den bağımsız bir işlem gerçekleştirdiği için parasını geri alamadı. Hikayesini anlatırken, “URL’de yazan adresin sahte olabileceğini düşünmedim” diyor.

The Support Agent's weird syntax -- "Yes,everything it's ok" -- also should have tipped us off to something fishy.

Dikkat edilmesi gereken genel kurallar listesinde son madde, ödeme sistemi. AirBnb üzerinde ödeme sisteminin nasıl çalıştığını mutlaka inceleyin ve eğer bir sorun varsa para henüz ev sahibine aktarılmadan önce harekete geçin. Ayrıca, kesinlikle ev sahibine direkt ödeme yapmayın. Aksi takdirde AirBnb çalınan paranızı size geri vermek gibi bir yükümlülüğe sahip olmaz.

AirBnb’de bir yer tutarken dikkat edilmesi gerekenler

1- Ev sahibinin hakkında hiç yorum var mı? Kaç tane ve ne kadar olumlu? Eğer tatmin edici sayıda olumlu yorum varsa sorun yok. Eğer yok ise direkt fotoğraflar ve verilen diğer detaylar kontrol edilmeli. Ev sahibi profil fotoğrafı koymuş ise fotoğrafın kaynağını internette aramalısınız. Karşınıza yerel veya uluslararası başka bir mekan kiralama sayfasından çalınmış fotoğraf çıkabilir. Durum bu ise direkt AirBnb ile temasa geçin.

2- Fotoğraflar açıklamada belirtilen imkanları içeriyor mu? Türk hamamı veya çift kişilik yatak gerçekten orada mı? Salonda tembelce üzerine serileceğiniz bir kanepe ve geniş ekran TV yer alıyor mu? Eğer fotoğraflar ile açıklama uyuşmuyor ise ev sahibine bir dürtmeniz gerek.

3- Ev sahibi açıklamasında bir emlakçı ya da gayrimenkul yönetimi ile temasa geçmememiz konunusunda uyarıda bulunmuş mu? Eğer böyle bir talep varsa dolandırıcılık ihtimali çok yüksek demektir.

4- Adres size verildiğinde anında kontrolünü yapın. İki dakikalık bir araştırma yapmadığınız için uzun bir yolculuk sizin için cehenneme dönüşebilir.

Sadece dolandırıcılıkla da kalmıyor…

Bir ürün seçerken veya bir ev tutarken tabii ki en önemli unsur güvenilirlik. Başınıza dolandırıcılık dışında hiç olmadık hadiselerin gelmesini istemiyorsanız, güvenilirliği olabildiğince yüksek ev sahiplerini seçmek konusunda titiz olun. Neden mi?

Çok tuhaf insanların evine düşebilirsiniz. Yatak odasındaki duman dedektörüne veya alarm saati içine gizli kamera yerleştirenler, hatta hareket takibi yapan kamera ile gerçek zamanlı kayıt yapan insanlar mevcut. Gerçek zamanlı kayıt yapan kamera ile karşılaştığında şaşkınlığını Twitter’da paylaşan kiracının tweet’i aşağıda. Fotoğrafta tuhaf olan cismi fark etmenizi istiyor ki, fark edilmeyecek gibi de değil (sol üst köşedeki dekor gibi duran beyaz nesne).

Çok güvenilir bir ev sahibi bulmanıza rağmen içiniz rahat etmezse, gizli donanımları tespit eden alıcılara para bayılmak isteyebilirsiniz.

En son madde, evden ayrılmadan önce her yerin fotoğrafını çekmeniz gerektiği. AirBnb mekanından ayrıldıktan bir-iki gün sonra ev sahibinin “malıma zarar vermişsin” suçlamasıyla karşılaşırsanız, bu fotoğraflar sizi kurtaracak. Bu tür dolandırıcılık girişimleri yine yurt dışı seyahatlerinde daha çok yaşanıyor. Neden olmadığınız bir zarar yüzünden ek ücret ödemek istemiyorsanız fotoğraf çekmeyi unutmayın.

Mufit Yılmaz Gökmen

Mufit Yılmaz Gökmen

Teknoloji, tasarım ve motivasyon dolu Kolektif House dünyasından en son haberler, etkinlik duyuruları ve sürprizler için haftalık bültenimize kayıt ol. Merak etme, fikrini değiştirirsen dilediğin an ücretsiz olarak bülten üyeliğini sonlandırabilirsin.