Miraç Bal, Evdekibakicim.com
9 Mart 2017

Miraç Bal, Evdekibakicim.com

“Sevdikleriniz için hızlı ve güvenli bakım hizmeti” sloganıyla yola çıkan girişimin ilham verici hikâyesi...

 

Evdekibakicim.com’, hangi sorunu çözmeye yönelik yola çıktı?

Vizyonumuz ihtiyaç duyulan evde bakım hizmetlerinde eşsiz bir kullanıcı deneyimi yaşatan bir platform oluşturmak. EvdekiBakıcım, İstanbul’da yaşayan çekirdek aileler için ideal bir çözüm ortağı. EvdekiBakıcım’ın sunduğu çözümler arasında çocuklara yabancı dil eğitimi, sanat ve spor eğitimi gibi konularda destek olan eğitimciler; çalışan anne ve babaya destek vererek çocukların kaliteli vakit geçirmesini sağlayan oyun ablaları; aile ile tam zamanlı çalışarak bebek bakımını ve hafif ev işlerini üstlenen gündüzlü ve yatılı bebek bakıcıları; ailelerin yaşlı bireylerinin günlük yaşam aktivitelerine destek olan yaşlı bakıcıları var.

 

"Eureka" anınız...

Uzun yıllar yurt dışında yaşadığım için ailem beni bulunduğum ülkelerde ziyaret etmek istemesine rağmen, anneannem ve dedemin sağlık sorunları nedeniyle annemin onları yalnız bırakmasına denk geliyor.

Bir çok kez annem kısa sürelik bir bakım elemanı bulmak istedi, ancak samimi, güvenilir, doğru bakımı yapabilecek ve aile sevgisi verebilecek bir kişi hiç bir zaman bulunamadı. Durumu arkadaşlarımla paylaştıkça sorunun ne kadar büyük olduğunu görmeye başladım. Hatta bir çok yabancı arkadaşımın da kendi ülkelerinde aynı problemi yaşadıklarından bahsettiler. Dubai’den İsveç’e döndükten sonra bu projeyi hayata geçirmeye karar verdim. Mart 2015’te İstanbul’daki yakın arkadaşlarım Ogün ve Sinan ile detaylı bir pazar araştırması yapmaya başladık ve hemen sonrasında da Türkiye’ye taşınma kararı aldım.        

    

Gerçekleştirme aşamasında karşılaştığınız en büyük güçlük...

Arz oluşturma kısmı vardı. İnsanlarla yüz yüze tanışmamız lazım, onlarla görüşmeler yapmamız lazım ki platforma dahil edebilelim. Günde yaklaşık 100 kişiye telefonla ulaşıyorduk, ofisimize davet ediyorduk. Geleceklerini söylüyorlardı, söz veriyorlardı fakat yaklaşık 20 kişi geliyordu. Ertesi gün aradığınızda telefona cevap vermiyorlardı. Bu dinamikleri anlamamız zaman aldı ve arz kısmındaki insanları anlamak bizim için çok önemliydi. Online pazar yeri kurarken en önemli şeylerin başında pazar yerinin homojen mi yoksa heterojen mi olduğunu yani verdiğiniz hizmet ya da ürün değişkenlik gösteriyor mu göstermiyor mu bunu iyi anlamak gerekiyor. Mesela Uber’de veya Bitaksi’de A noktasından B noktasına bir araçla gidiyorsunuz ve aracın markası ya da modeli son kullanıcı için çok da önemli değil. Tabii bazı lüks kategoriler olabiliyor ama sonuçta A noktasından B noktasına götürüyor yani homojen bir pazar yeri diyebiliriz. Ama Airbnb’de mesela ev kaç odalı, duş var mı, konumu nasıl gibi değişkenler var. Bu heterojen bir pazar yeri oluyor. Bunun dışında önemli olan şey sizin insana ürünle mi hizmet verdiğiniz yoksa insana insanla mı hizmet verdiğiniz. Mesela Yemeksepeti’nde insana bir ürünle hizmet veriyorsunuz. Bizimki ise bir bakım servisi insana insan gücüyle hizmet veriyorsunuz. Aslında baktığınız zaman insana insan gücüyle hizmet vermek en zor online pazar yeri modellerinden biri. Bu da bizi oldukça yordu çünkü bir kişi bir bakıma gitmediği anda tamamen ortada kalıyorsunuz ve burada alternatif üretmekten başka yapabileceğiniz çok fazla bir şey yok. 

 

...Yarattığınız çözüm:

- Online pazar yerlerindeki dinamiklerden bir diğeri de n kişiye ulaştığınızda n’den çok daha fazla kişiyle network kurmuş oluyorsunuz ve kritik sayıya ulaştığınızda kalite kontrolünü yapmak, çürük elmaları ayıklamak çok daha kolay oluyor. Önemli olan bu noktaya gelebilmek ve hiç kolay olmuyor, tırnaklarınızla kazımanız gerekiyor, vazgeçmemeniz gerekiyor. İyi bir strateji belirlediyseniz ve ekibiniz de buna inanıyorsa o stratejiden asla vazgeçmeyeceksiniz. Tabii yolda bazı taktiksel değişiklikler olabilir ama sonuçta A noktasından D noktasına gidecekseniz arada ne olursa olsun o son noktadan vazgeçmeyin.

 

Yolun başında olanlara vereceğiniz en büyük tavsiye...

- Öncelikle iş modelinin stakeholder’larını iyi analiz etmek gerekiyor. Mesela bizim alanımız olan pazar yerinin iki taraflı bir sistem olduğunu ve birinin diğerinden daha az önemli olmadığını çok iyi bilmek gerekiyor. Alıcı da, satıcı da, pazar yeri müşterisi de önemli. İki tarafın farklı dinamiklere sahip olduğu bilinmeli ve iki tarafla da iyi ilişkiler kurulmalı. Bir taraf ile iletişimde aktif olup diğerine çok fazla dahil olmamak söz konusu olmamalı. İki tarafta da sahaya inilmesi lazım. Online pazar yerleri offline dünyada var olan sorunları online dünyaya taşıyarak çözmeye çalışıyor bu yüzden de offline dünyaya çok iyi hakim olmaları lazım. Bunun gibi her iş alanı kendi içinde ayrışıyor. Başlarken bu dinamikleri iyi anlamak ve bol bol bu işi yapmış kişilerle konuşup fikir alış verişinde bulunmak çok fayda sağlayacaktır.

 

Girişimcilik dünyasıyla ilgili küçük bir sır...

- Bu ekosistemin içine girince öncelikle hayatın bir piramit sisteminde olmadığını anlıyorsunuz. Kurumsal hayatta tanışamayacağınız, ancak startup dünyasında keşfedeceğiniz harika kişilerle farklı maceralara yelken açacaksınız. 

 


 


Benzer İçerikleri Okumaya Devam Et

Teknoloji

Mobil İmza Nedir? Mobil İmza Nasıl Alınır?

Dijital dünyanın en yeni teknolojilerinden biri mobil imzadır. Çeşitli doküman ve evraklara imza atarken artık sıkça mobil imza kullanılır. Yeni çağın getirilerinden biri olarak adlandırılan yenilik internet ve...

28 Mart 2024
Keşfet
Teknoloji

Dijital Okuryazarlık Nedir? Dijital Okuryazarlığın Önemi

Günümüzde bilgi çağında yaşamak, dijital okuryazarlığın önemini hiç olmadığı kadar belirgin hale getirir. Her gün milyonlarca insan, internet aracılığıyla bilgiye erişir, iletişim kurar ve yaşamlarını yönlendir...

20 Mart 2024
Keşfet
Tümünü Gör
Tümünü Gör
Teknoloji

Mobil İmza Nedir? Mobil İmza Nasıl Alınır?

Dijital dünyanın en yeni teknolojilerinden biri mobil imzadır. Çeşitli doküman ve evraklara imza atarken artık sıkça mobil imza kullanılır. Yeni çağın getirilerinden biri olarak adlandırılan yenilik internet ve...

28 Mart 2024
Keşfet
Teknoloji

Dijital Okuryazarlık Nedir? Dijital Okuryazarlığın Önemi

Günümüzde bilgi çağında yaşamak, dijital okuryazarlığın önemini hiç olmadığı kadar belirgin hale getirir. Her gün milyonlarca insan, internet aracılığıyla bilgiye erişir, iletişim kurar ve yaşamlarını yönlendir...

20 Mart 2024
Keşfet
Teknoloji

Affiliate Marketing Nedir? Affiliate Marketing Nasıl Yapılır?

Dijital çağın pazarlama alanında çığır açan unsurlarının başında satış ortaklığı pazarlaması gelir. Günümüzde dünyanın önde gelen pek çok markası, sosyal medya kanalları aracılığıyla iş birlikleri gerçekleştiri...

19 Mart 2024
Keşfet
Teknoloji

İnternetin Yeni Geleceği Web 3.0 Nedir? Neleri Değiştirecek

İnternetin gelişimine baktığınızda kısa zamanda büyük yol kat ettiğini görebilirsiniz. Web 1.0'ın statik web siteleriyle başladığı bu yolculuk; Web 2.0'ın etkileşimli, kullanıcı odaklı platformlarıyla zirveye u...

12 Mart 2024
Keşfet
Teknoloji

3D Secure Nedir? 3D Secure Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Online alışverişlerde her adım, bilgi ve güvenlik açısından dikkat gerektiren bir yolculuktur. Bu yolda, karşınıza çıkan en büyük sorulardan biri de güvenli alışverişin nasıl sağlanacağıdır. İşte bu noktada, 3D...

8 Mart 2024
Keşfet
Teknoloji

IP Adresi Nedir ve Ne İşe Yarar? IP Adresi Nasıl Sorgulanır?

Dijital çağın hayatımıza getirdiği en büyük devrimlerden biri internettir. Günümüzde internet, bilgiye erişimi pratikleştirir; coğrafi sınırları kaldırarak insanların birbiriyle iletişim kurmasını sağlar. Ancak...

7 Mart 2024
Keşfet
Teknoloji

Clickbait Nedir? Clickbait Nasıl Yapılır? (Örneklerle Birlikte)

Dijitalleşme hem sosyal yaşamı hem de iş süreçlerini kökten değiştiren güçlü bir etken. Fakat bu hızlı değişim, bilgiye ulaşma ve paylaşma yöntemlerini dönüştürerek özellikle içerik üreticileri için yeni zorluk...

22 Şubat 2024
Keşfet
Teknoloji

Proxy Nedir? Proxy Kullanımı ve Kullanım Alanları

İş yaşamında dijitalleşme, süreçleri kolaylaştırırken yeni güvenlik açıklarını da beraberinde getirebilir. Bu noktada, iş yaşamımızda güvenliği ve etkinliği artırmak adına bazı araçlar kullanmamız gerekir. Çevr...

19 Şubat 2024
Keşfet
Teknoloji

NFC Nedir? Nasıl ve Hangi Alanlarda Kullanılır?

Akıllı telefonlar günümüzde pek çok işlemi rahatça gerçekleştirmeye imkân sunar. Mobil cihazlara yeni eklenen ve sık kullanılan teknolojilerden biri olan NFC de bu işlemleri kolaylaştıran özellikler arasında ye...

5 Şubat 2024
Keşfet
Teknoloji

Tercih Edebileceğiniz En İyi Arama Motorlarının Listesi!

İş dünyası, veriye ulaşmak ve bilgiye hızlıca erişmek adına güçlü bir dijital altyapıya ihtiyaç duyar. Çünkü iş dünyasının sürekli değişen dinamiklerine ve hızla evrilen teknolojisine adapte olmak oldukça öneml...

10 Ocak 2024
Keşfet
Teknoloji

Mail Order: Nedir? Nasıl Yapılır?

Kredi kartı ile yapılan işlemler günümüzde vazgeçilmez öneme sahiptir. Kullanıcıların saniyeler içinde ödeme yapabildiği bir araç olan kredi kartları sayesinde kolay ve güvenli alışveriş yapmak mümkün hale geli...

15 Aralık 2023
Keşfet
Teknoloji

Uzaktan Çalışanlar için Bilgisayar Seçme Tüyoları: Hangi Bilgisayarı Almalısınız?

Uzaktan çalışma, modern iş dünyasının vazgeçilmez parçası haline gelmiştir. Günümüzde, dijitalleşme ön plana çıktığından pek çok farklı sektörde çalışanlar, işlerini bilgisayarlar üzerinden yürütür. Bilgisayarl...

14 Aralık 2023
Keşfet
Çözümlerimiz hakkında bilgi almak için bize ulaş!

Çözümlerimiz hakkında bilgi almak için bize ulaş!

Çözümlerimiz hakkında bilgi almak için bize ulaş!