Startuplar İçin E-Posta Pazarlama Rehberi

Hayalinizdeki fikri hayata geçirip startup şirketinizi kurduğunuzda zamanınızın, emeğinizin ve bütçenizin çoğunu pazarlama faaliyetlerine harcamanız gerekebilir. Özellikle yeni kurulan şirketler için pazarlama çalışmaları birçok potansiyel müşteriye kolayca ulaşmaya yardımcı olur. Doğru pazarlama teknikleriyle insanların ürününüzü/hizmetinizi merak etmesini ve denemesini sağlayabilirsiniz. 

İş hayatına yeni atılan şirketler için sıkça tavsiye edilen ve yüksek başarı oranına sahip olan dijital pazarlama araçlarından biri, e-posta pazarlamasıdır. Esasında sosyal medya platformları da günümüzde pazarlama çalışmaları için hızlı ve dinamik araçlardır. Ancak kısa içerikli sosyal medya gönderilerine kıyasla e-mail pazarlaması ürünlerinizi veya hizmetlerinizi müşterilerinize net bir şekilde tanıtmak için daha etkili bir yoldur. Pazarlama faaliyetlerinize önceden planlanmış güçlü bir e-mail pazarlama stratejisi ile başlarsanız bu konuda harcadığınız zamanı ve bütçeyi en aza indirebilir, aynı zamanda verimli geri dönüşler de elde edebilirsiniz. Bu yazımızda “E-posta pazarlama nedir?” ve “E-posta pazarlama nasıl yapılır?” gibi soruları sizin için cevapladık! İyi okumalar!

E-Posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması; web siteleri, sosyal medya platformları ve bloglar aracılığıyla çevrimiçi pazarlamayı kapsayan dijital faaliyetlerin bütünü olarak adlandırılabilir. Söz konusu yöntem, şirketlerle ilgili güncel haber bültenlerini veya aboneler için satış promosyonları ve özel fırsatları içerebilir. Bu tip elektronik postalar, aynı zamanda doğal afetler veya şirkete ait problemler durumunda da şirket adına genel bir mesaj paylaşma yöntemi olarak tercih edilebilir. İngilizcede  E-mail marketing olarak bilinen bu pazarlama tekniği doğru şekilde uygulandığında işletmelerin müşterilerini bilgilendirmelerine ve pazarlama stratejilerini hedef kitlelerine göre uyarlamalarına olanak tanır. E-mail faaliyetleri doğru şekilde yürütülmediğinde ise spam mailler müşterileri sürekli rahatsız ederek markanızı zor duruma düşürebilir. 

E-Posta Pazarlama Faaliyetlerini Neden Girişiminize Dahil Etmelisiniz?

E-posta pazarlama stratejilerinden yararlanmak girişiminizi güçlendirmenin ideal bir yoludur. İyi hazırlamış bir mail içeriği, işletmenizi bir sonraki seviyeye taşımak için önemli bir işleve sahiptir. E-mail yönetimi startuplar için şu faydaları sağlar:

• Satışları ve geliri artırır.

• Marka bilinirliği sağlar.

• Web sitesine daha fazla organik trafik çeker.

• Dönüşüm oranlarını artırır.

• Müşterilerle doğrudan bağlantı kurmaya yardımcı olur.

• Geniş bir kitleye ulaşmayı destekler.

• Uzun vadeli bir müşteri ilişkisi kurmayı mümkün kılar.

Startuplar İçin E-Posta Pazarlama Stratejileri Nelerdir?

E-Posta Listenizi Oluşturun

E-posta pazarlama çalışmasına başlamadan önceki en önemli adım, iyi bir mailing listesi oluşturmaktır. E-posta listenizi web siteniz, blogunuz veya diğer pazarlama araçlarınız aracılığıyla düzenleyebilirsiniz. Yeni kurduğunuz bir işte mail adreslerine ulaşmak kolay olmayabilir. Bunun için pazarlama promosyonu amacıyla kullanılan güçlü bir açılış sayfası oluşturmak ve kaliteli bir elektronik posta yazılım programı tercih etmek gerekir. Potansiyel müşteri yakalama sayfası olarak da bilinen açılış sayfası, markanızı ve ürünlerinizi ilgi çekici bir şekilde açıklamalıdır. Eğer yeterli bütçeniz varsa bu sayfada müşterileriniz için promosyonlar veya indirimler de sunabilirsiniz. 

Şirketinizde sunduğunuz ürün veya hizmetlerle artık ilgilenmeyen aboneleri mail sisteminden kaldırarak mevcut elektronik posta listenizi temizlemeniz size verimli bir kullanım sağlar. Mail listenizi temizleyerek pazarlama kampanyası sırasında karşılaşabileceğiniz istenmeyen e-mail alma sorununu da ortadan kaldırabilirsiniz.

Kalitesi Yüksek İçerik Üretin

Yüksek kalitede içerikleriniz olmadan mailing girişimleriniz sizi istediğiniz noktaya ulaştırmaz. Müşterilerinizin, markanız hakkında ilgi çekici içerikler görmek amacıyla mail listeniz abone olduğunu unutmayın. Yüksek kaliteli içerikler üretmek e-posta pazarlama faaliyetlerini geliştirmek için en güçlü faktörlerden biridir. Ayrıca markanızı yeteri kadar tanımayan müşteriler üzerinde iyi bir ilk izlenim bırakmak için mail içeriklerinizin hedef kitleye uyumlu ve özenli olması şart. Mail içeriğinizin hitap dilini ve tonunu da dikkate belirlemeniz doğru iletişim için önemli detaylar arasındadır.

Maillerde Videolar ve Emojiler Kullanın

Pazarlama kampanyalarında etkileşimi artıran tekniklerden biri de içerikte ve konu başlıklarında emojiler ya da videolar kullanmaktır. Bu tip küçük eklemeler, e-posta çalışmasını daha güçlü hale getirmek ve okuyucuların dikkatini çekmek için ideal bir yöntemdir. Emojilerle ilgili bazı ilginç istatistikleri aşağıda bulabilirsiniz:

• Online kullanıcıların yaklaşık %60'ı iş yerinde iletişim kurmak için emoji kullanır.

• Son zamanlarda pazarlama mesajlarında emoji kullanımındaki yıllık artış oranı %775’tir.

• Mobil bildirim mesajlarında yer alan emojiler, mesajlara tıklama oranını %85 artırır.

• Online kullanıcıların %58'i, konu başlığında emoji bulunan e-postaları açmaya eğilimlidir. %64'ü ise konu başlığında en sevdikleri emojiyi içeren elektronik postaları açmayı tercih eder.

• Emoji kullanmayı sevenlerin %60'ının, emojiler aracılığıyla markalarla etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir.

İlgi Çekici Bir Konu Başlığı Oluşturun

E-posta konu başlıkları genellikle içerik kadar özenli hazırlanmaz. Oysaki akılda kalıcı bir konu başlığı seçimi yapmak bir mail’i açmak için en belirleyici faktörlerden biridir. Mail konu başlığınızı iddialı hale getirerek müşterilerinizin dikkatini daha kolay çekebilir ve markanızla ilgilenmelerini sağlayabilirsiniz.

Etkili bir konu başlığı oluştururken aşağıdaki ipuçlarından faydalanabilirsiniz:

• Konu başlığını çok uzun tutmayın. 

• Başlığa konu ile alakalı emojiler ekleyin.

• Rakamlar ekleyerek akılda kalıcılığı artırın.

• Uygun içeriklerde konu başlığını duygusal hale getirerek müşterilerle bağ kurmaya çalışın.

• İçerik türüne göre mevcut indirimler, promosyonlar veya diğer hizmetleriniz hakkında ipucu verin.

Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Butonu Ekleyin

CTA butonları, gönderdiğiniz e-postanızı bir web sitesine veya çevrim içi bir uygulamaya yönlendirmek için kampanyalarda sıklıkla kullanılır. E-mail kampanyalarındaki CTA düğmeleri yalnızca dönüşümleri artırmak için tercih edilmez, aynı zamanda müşterilerin markanıza olan güvenini ölçmek için de önemli bir araçtır. Çünkü müşteriler, mail’i okuduktan sonra daha fazla bilgi edinmek isterlerse CTA butonuna tıklar. Pazarlamacılar açısından ise CTA butonlarına tıklama sayısı, kullanılan pazarlama stratejisinin etkinliği hakkında fikir edinmeye yardımcı olur.

Verimliliği Artırmak İçin Kampanyalarınızı Analiz Edin

Girişiminizi e-posta yoluyla pazarlıyorsanız bültenlerinizin performansını düzenli olarak analiz etmeniz önemlidir. Kampanyalarınızın web sitenize dönüşüm ve tıklama sağlayıp sağlamadığını görmek için Google Analytics gibi araçları kullanabilirsiniz. Özellikle Google üzerinden düzenlenen çeşitli reklam ve kampanya çalışmalarında istatistikleri görmek ve analiz etmek oldukça kolaydır. Böylece her bir kampanyadaki tıklama sayısını kolayca kontrol edebilir ve pazarlama yöntemlerinize daha kolay yön verebilirsiniz.

İşlemsel E-Postalara Özen Gösterin

İşlemsel e-postalar, müşterilerinize sık sık göndereceğiniz türlerdir. Bunlar sipariş onayları, abone katılım onayları, kargo gönderim bildirimleri ve kampanyalar gibi konulardan oluşur. Bu tür mailler müşteriler için öncelikli bilgiler içerir. Bu nedenle işlemsel e-postalarınıza da diğerleri kadar önem vermeli ve şirketinizi yansıtan iletişim detaylarını bu tür içeriklerde de sürdürmelisiniz.

E-Postalarınızı Kişiselleştirin

Günümüzün pazarlama dünyasında başarının altın anahtarlarından biri, ürünleri kişiselleştirmektir. Son yıllarda yapılan bir araştırmada, sektör fark etmeksizin ABD’de kullanıcıların %90’ı, aldıkları ürün ve hizmetlerde kişiselleştirilmiş içerikleri daha çekici bulduklarını belirtir. Kişiselleştirme, müşterilerinizi segmentlere ayırmanıza ve daha etkili pazarlama faaliyetleri yürütmenize olanak tanıdığı için mükemmel bir pazarlama stratejisidir.

E-posta kişiselleştirme çalışmalarının sunduğu bazı avantajlar şunlardır:

• E-mail açma oranlarını yükseltir

• Geliri ve satışları artırır.

• Marka bağlılığını yükseltir.

• Müşteri sadakatini kuvvetlendirir.

Siz de yeni kurduğunuz şirketinizi ileri seviyeye taşımak isteyen bir girişimci veya serbest çalışan bir sosyal medya uzmanı iseniz yukarıdaki bilgileri dikkate alarak pazarlama çalışmalarınızı daha etkili kılabilir, verimliliği artırabilirsiniz. İşinize daha rahat odaklanmak ve konforlu bir çalışma süreci geçirmek için Kolektif House’un sanal ofis ve ofis kiralama gibi hizmetlerinden yararlanabilir, farklı sektörlerden profesyonellerle tanışarak network ağınızı genişletebilirsiniz.