Workup Girişimcileri Ekran Başına III. : Enhencer, B2Metric, Headports
Kolektif House’un 2017’den beri ev sahipliği yaptığı Workup Girişimcilik Programı’nın 6. dönem geçtiğimiz ay ekran başında mezun oldu! Pandemi nedeniyle online olarak yapılan Demo Day etkinliğine girişimlerin gelişim hikayeleri ve mezun olduktan sonraki planlarını; melek yatırımcılar, girişim sermayesi şirketleri, hızlandırma ve kuluçka programlarının yöneticileri ve Türkiye İş Bankası yöneticilerinin katılımıyla sizlerle paylaşmıştık. Birbirinden farklı alanlarda çözüm üreten girişimlerden Enhencer, B2Metric ve Headports’a gelin beraber göz atalım.
Enhencer
Nedir?: E-ticaret ve pazaryerlerindeki müşterilerin satın alma davranışlarını makine öğrenmesi ile tahmin ederek firmaların pazarlama ve satış departmanlarının hızlı aksiyon almasını sağlayan bir SaaS platformudur. Firmaların, veri bilimcisine ihtiyaç duymadan müşterilerin tercih edeceği ürünleri ve yakın zamanda satın alma yapıp yapmayacağını önceden tespit etmesini sağlar.
Günümüz e-ticaret siteleri ve pazaryerlerinde bizler dahil milyonlarca kullanıcı ve binlerce ürün var. Dolayısıyla, bu satın alma davranışlarının tek tek analiz etmek neredeyse imkânsız. Enhencer ekibi de tüketici davranışların makine öğrenmesiyle dakikalar içinde en düşük hatayla tahmin edilmesini sağlıyor ve rakiplerinden farklı olarak herhangi bir veri bilimciye ya da danışmana ihtiyaç duymadan milyonlarca KOBİ'ye tüketici analizi sunabilecek bir kullanıcı deneyimine sahip.
Enhencer Kurucu Ortağı Olcay Öztürk, pandemi sürecinde müşteri elde etme ve satış sonrası destek süreçlerini uzaktan çalışma yöntemleriyle daha iyi yönetilebildiğini gördüğünü anlatıyor. Bu sayede hem büyüme metriklerini hem de oluşacak riskleri sürekli takip edebilir hale getirecek bir çalışma sistemi kurdular. Ayrıca, pandemi sürecinde hedef kitleleri olan e-ticaret sitelerinin cirolarında manşetlerde yerini alacak büyümeler olduğunu da eklemeden geçmeyelim. Arkalarından esen bu rüzgârla büyümekte olan e-ticaret sektörü içindeki faaliyetlerini anlatması için sözü Olcay’a bırakıyoruz.
“Workup programı süresince ürünün kullanıcı deneyimini iyileştirerek karmaşık tahmin süreçlerini ve buradan elde edilen faydayı kullanıcıya en hızlı şekilde nasıl ulaştıracağımıza ciddi ölçüde zaman harcamış olduk. Workup mentorleriyle yaptığımız bu çalışmaların faydasını program sonrasında hemen ölçebildik ve satış süreçlerinde harcadığımız eforun %80 azaldığını gözlemledik.”
Bu süreçte aynı dönem Workup girişimlerinden startup kardeşleri E-Bursum ve Hipicon ile de iş birlikleri yaparak çözüm ortakları oldular. E-Bursum'un 600 bini aşkın aktif kullanıcı verisini daha iyi yönetip analiz edebilmelerini sağlarken e-ticaret sitesi Hipicon’la ile ise ürünleri için hem kullanıcı testleri hem de dijital pazarlama için harcadıkları reklam bütçesini yarı yarıya düşürmelerini sağladılar.
B2Metric
Nedir?: Artırılmış makine öğrenmesi tabanlı altyapısıyla sektör odaklı müşteri risk yönetimi, ürün fiyat optimizasyonu, sahtecilik, suistimal engelleme, müşteri kaybı ve hareket tahminlemesi gibi işlemleri optimize eden yapay zeka tabanlı analitik yazılım şirketidir. Sigortacılık, finans, otomotiv ve telekom sektörleri başta olmak üzere veri güvenliğini ön planda tutan lokal kurulum ve bulutta hizmet sunan SaaS tabanlı çözümler sunuyorlar.
Pandemi öncesinde müşterileriyle fiziksel olarak buluşarak çözümlerini sunarak lokal kurulum odaklı çalışmalar yürütürken şartlar, ürünlerini farklı yönlerde gelişmelerine alan yarattı. Çözümlerini buluta taşıyarak ve SaaS versiyonda paralel çalışan makine öğrenmesi modelleri ile B2Metric ML Studio ürününü global ölçekte büyüyebilecek bir teknolojik altyapıya taşıdılar. Müşterileri ile görüşmelerini ve Demo’larını da online’a taşıyarak PoC süreçlerini yönetmeden satışa, adımların tamamını uzaktan yapabilir hale geldiler. Bir diğer tarafta ise birlikte çalıştıkları kurumsal firmaların pandemi ile birlikte çok hızlı bir şekilde dijital dönüşüme ayak uydurması, eskiden uzayan PoC süreçleri ve veri hazırlığı süreçlerinin ne kadar kısaltılabileceğini de kurumlara göstermiş oldular. Pandemi sürecinde hızlanmaya dair düşünceleri için söz B2Metric Kurucu ortağı Murat Hacıoğlu’da:
“Online olarak yürütmek bizlerin daha yoğun bir hızlandırma programı yaşama tecrübesi edinmesini sağladı. Zira pandemi ile hepimiz aynı koşullarda evlerimize kapandığımızdan mentorlarımızla, diğer girişimci arkadaşlarla fikir alışverişleri gibi görüşmeleri yapmaya daha fazla zaman ayırma imkanı bulmuş olduk. Hızlandırma programına online devam ediyor olmamız hem işimize olan fokusumuzu arttırdı hem de yaptığımız yanlışları düzeltmemizde bizlere daha fazla zaman kafa yorma imkanı tanımıştır. Ama tabi Workup 6. dönemdeki diğer girişimlerden arkadaşlarla ayaküstü yaptığımız kahve muhabbetlerini de bu döenmde çok özledik!”
Murat’a girişimcilik serüveninde doğru bildiği yanlışları ve diğer girişimlere önerilerini ilk sorduğumuzda “Bence girişimler olarak bizler en büyük zorluğu persona belirlemek ve belirledikleri personada ürünü doğru validate edebilmekte yaşarız. Biz de benzer zorluğu yaşadık ve yaşamaya devam ediyoruz.” Diyor ve ekliyor, “Doğru gördüğün personaya ürünü uyarlamak mı yoksa o personanın ihtiyaçlarının tamamına geliştirmiş olduğun çözümü özelleştirmek mi doğrudur bence ilkidir doğru olan. Ancak müşteri memnuniyeti sağlamak adına her özelleştirmeyi kabul etmek bizi asıl odağımızdan saptırır. Bu sapma ise zamanın akıp gitmesiyle cezalandırır girişimi. Doğru zamanda doğru personaya hızlı satış yapılabilecek ürüne odaklanmak benim hem B2Metric takımına hem de görüştüğüm diğer girişim kurucularına en temel önerim olacaktır.”
Kolektif House Levent’teki Workup alanından aynı dönem girişimi sıra arkadaşları Processeye, Aktivido, Templay ve E-Bursum ekipleriyle hem sektör, hem iş planı olarak karşılıklı paylaşımlar yapma hem de iş birliği yapma fırsatı buldular. Processeye ekibiyle de hem yapay zeka teknoloji geliştiren girişimler olmanın getirdiği ortak noktalar hem de benzer sektörlerde B2B satış ve iş geliştirme alanlarında iş birliği yaptılar. Aktivido ekibiyle ise geçmiş kurumsal, sigortacılık ve finans sektörlerinden tecrübelerine dair tavsiyeler alarak sigortacılık risk çözümleri B2Metric ML Studio ürünlerini geliştirdiler. Bir diğer değerli iş birliği olarak da Templay’den de SEO desteği aldılar. E-Bursum ile sıkı fıkı fikir alışverişlerini Kolektif kahvesiyle yaptıkları günleri özlediğini belirtmeden de geçemiyor.
Headports
Nedir?: İşe alım sürecinde adayların yetkinliklerini algoritmalarıyla değerlendiren; yeteneklerini keşfedip, analiz ederek tüm işe alım sürecinin tek bir platformdan yönetilmesini sağlayan teknoloji girişimidir. Adayların özgeçmişinde yazan yetenek bilgilerini doğrulayarak insan kaynaklarının işe alımda harcadığı zamanı ve işten ayrılma oranlarını azaltmayı hedefler.
Bildiğiniz gibi pandemiyle birlikte birçok işe alım süreci askıya alındı. Bu süreçte belki de yıllar sürecek dijitalleşme sürecini kısa zamanda deneyimlediler. Kurumların işe alım süreçleri de tamamen dijitalleşen kollardan biri olarak adaylarla fiziksel olarak aynı ortamda bulunmadan tüm bu süreci tamamlama ihtiyaçları doğdu. Uzaktan işe alımın yaygınlaştığı bu dönemi değerlendirmesi de Headports Kurucu Ortağı Ezgi Çaylı’dan geliyor:
“Biz online çözümler sunan bir ekip olarak tüm süreçlerimizi dijital olarak yürütüyorduk. İlk vakanın çıkması ile tamamen uzaktan çalışma modeline geçtik. Workup bizi bu süreçte yalnız bırakmayarak her an ulaşılabilir oldu. Sanki ofiste yan masamızda çalışıyor gibi kolayca tüm ekip ile iletişime geçtik. Tüm süreçlerini dijitale taşıyarak ilk online hızlandırma deneyimini birliklete gerçekleştirdik.”
Dönemin koşulları çalışma şeklimizi ve ofis kültürünü kökünden değiştirdi. Esnek çalışmanın artması, şirketlerin farklı illerden veya ülkelerden yetenekleri ekiplerine dahil etme imkanının önünü açtı. Bu sayede Headports Avrupa’ya açılarak uluslararası yeteneklere erişimi kurumlar için kolaylaştırmayı hedefliyor. Bu hedeflerine yaklaşmak için de Workup’ın 3. dönem mezunlarından UserGuiding ile kullanıcı deneyimini geliştirmek için iş birliği yapıyorlar. Headports’un diğer startup kardeşlerine en büyük öğütü ise “Müşterileriniz ve bulunduğunuz sektördeki kişiler ile iletişimini koparmayın. İhtiyaç duyduklarında aklına ilk gelen çözüm siz olmalısınız.”
Workup hakkında
2017’de İş Bankası’nın ana sponsorluğunda, Kolektif House yöneticiliği ve ev sahipliğinde başlayan Workup; girişimcilik ekosisteminin önemli isimlerinden Ömer Erkmen’in lider mentorluğunda girişim fikrini doğrulamış ve müşterisine ulaşma noktasında olan girişimlerin hızlanmalarına yardımcı oluyor. Workup internet sitesindeki başvuru formu ile yapılan başvurular Workup ekibi tarafından değerlendiriliyor ve girişimler Pitching Day organizasyonuna davet ediliyor. Sunumlarını gerçekleştiren girişimler mentorlar, mezunlar ve Workup takımının oyları sonucunda programa dâhil oluyor.
6 ay süren program boyunca alanında uzman ve tecrübeli mentorlardan destek alan girişimler, düzenlenen eğitim ve ilham etkinlikleri ile iş modellerini geliştiriyor. Ayrıca İş Bankası desteği ile yurtiçi ve yurtdışında önemli konferans ve etkinliklere katılan, yerli ve yabancı yatırımcılara ulaşma fırsatı bulan girişimler yine İş Bankası ve grup şirketleri ile iş geliştirme, müşteri bulma ve network imkânlarına da sahip oluyorlar.
